Face à l’ampleur de la crise liée à la propagation du COVID 19, la Communauté de Communes Vallée des Baux-Alpilles avait décidé d’agir de manière inédite et de mettre en place un plan d’actions permettant de soutenir les entreprises face à cette crise sanitaire et économique sans précédents. Ainsi plusieurs dispositifs d’aide et d’accompagnement ont vu le jour depuis mars 2020. Pour aider les entreprises à faire face aux pertes de chiffre d’affaires dues aux fermetures durant le deuxième confinement en novembre 2020, un dispositif a vu le jour, une plateforme éphémère d’e-commerce 100% gratuite pour les entreprises. Grâce à ce dispositif, 82 entreprises ont pu être référencées avec plus de 1.200 produits en ligne au cours du deuxième confinement. Compte tenu de la persistance de la crise, en décembre 2020 il a été décidé de garder la plateforme active et d’en prolonger le contrat de fonctionnement, ce qui a permis d’assurer un service d’accompagnement durant le troisième confinement. Le site a eu un faible taux de transformation avec environ 2.000€ de Chiffre d’Affaires générés, mais il a garanti une large visibilité avec 49.000 visites sur la plateforme et plus de 15.000 visites sur la page Facebook dédiée entre novembre 2020 et mai 2021. Il a par ailleurs permis d’effectuer un travail de sensibilisation et de formation au numérique auprès des commerçants, artisans et producteurs locaux, qui ont pu se familiariser avec les outils de digitalisation (PrestaShop, Google, Réseaux sociaux…). Afin de pérenniser cette offre et de la rendre plus efficace, plusieurs options se proposent : Cession de la plateforme ou Transfert de la gestion et animation à un prestataire extérieur.
Caractéristiques de la plateforme actuelle :
achetezalpilles.fr est un outil de promotion collective de l’offre commerciale et artisanale des 10 communes mais également un outil de communication pour valoriser l’image de marque du territoire de la Vallée des Baux-Alpilles et ses acteurs économiques.
La plateforme permet aux entreprises de faire du e-commerce personnalisé et ainsi :
- améliorer leur visibilité sur le net et avoir une vitrine pour informer leurs clients
- vendre leurs produits en ligne et/ou proposer leurs prestations
Le site est ouvert aux entreprises commerciales et artisanales, dont le siège social est situé sur la Vallée des Baux-Alpilles.
Fonctionnement du site :
- visibilité des entreprises référencées
- des demandes de devis, d’informations
- des achats en ligne
Fonctionnement Administratif :
- Hébergement mutualisé
- Certificat httpS
- Licence plateforme collective « opérateur privé » Brick BtoC : « e-commerce produits, demande de devis, prise de rdv »
- Pack nom de domaine : nom de domaine en .fr et nom de domaine en .com
Fonctionnement comptable :
Le prestataire ACHETEZA encaisse l’intégralité des commandes et reverse ensuite le montant des ventes directement aux entreprises répertoriées sur le site.
L’outil fournit toute la comptabilité :
- Facture à chaque commande
- Facture de rétrocession
Cession ou Transfert de Gestion ou Animation du marketplace achetezalpilles.fr
L’opérateur économique sélectionné pourra apporter toute modification technique ou fonctionnelle qu’il jugera nécessaire au bon fonctionnement de la plateforme, il devra cependant se conformer à ce qui suit :
- Il ne sera possible répertorier que des entreprises ayant leur siège social dans le territoire de la Vallée des Baux-Alpilles
- La plateforme demeurera gratuite pour les entreprises du territoire
- Il sera consenti à l’opérateur d’insérer des encarts publicitaires
- Il est proposé soit le transfert de la propriété, la maintenance et la gestion de la plateforme e-commerce achetezalpilles.fr conformément aux règles de cession des biens mobiliers, soit le transfert de gestion et l’animation de ladite plateforme.
- La cession se ferait pour un prix de 40.371,50€HT.
- Le transfert de gestion ou animation se ferait pour un prix forfaitaire fixé dans la lettre d’engagement entre le pouvoir adjudicateur et le candidat, ne dépassant pas les 1.500€HT mensuels.
- Le candidat s’engage à rendre opérationnelle la plateforme dans un délai de 2 mois à compter de la date d’engagement. Le point de départ de ce délai correspond à la date de réception, par lettre recommandée, de la notification du contrat par l’opérateur sélectionné.
- L’opérateur économique sélectionné sera soit un prestataire unique, soit un groupement de prestataires.
- L’opérateur envoie une note de méthodologie afin de préciser les initiatives à mettre en place afin de rendre la plateforme opérationnelle et attractive.
- La CCVBA mettra à disposition du prestataire sélectionné les documents en sa possession nécessaires à la réalisation des prestations et facilitera en tant que de besoin l’obtention auprès des autres organismes compétents des informations et renseignements dont le titulaire pourra avoir besoin.
Le prestataire s’engage à :
- répertorier et fidéliser minimum 82 boutiques
- répertorier minimum 1.200 références actives
- générer un chiffre d’affaires global de minimum 1.000€HT/mois
- générer un minimum de 1500 visiteurs uniques sur la plateforme
- animer la page Facebook dédiée
- créer des nouveaux supports ou animations web capables d’augmenter le trafic et les performances du site
Procédure de sélection :
Dépôt des candidatures : les candidats intéressés doivent produire les informations sur leur capacité et expérience démontrant qu’ils sont qualifiés pour les prestations (documentation, référence de prestations similaires, expérience dans des missions comparables, disponibilité de personnel qualifié, etc.).
Les candidatures seront soumises pour avis à la Commission Economie.
Date limite de réponse : 12 septembre 2021 – 17:00
Renseignements et envoi des candidatures : sabina.picaud-piga@ccvba.fr
